Hoe vraag ik een retour aan?

Het aanvragen van een retour gaat als volgt:
[1] Neem contact met ons op via e-mail.
[2] Een korte uitleg van het probleem en uw order nummer in het berichtvenster.
[3] Voeg foto's van het item, de verpakking en het verzendlabel toe.

Kunt u uw order nummer niet vinden? Lees hier meer: Hoe vind ik mijn CURV QUEEN™ order nummer?

We zullen de zaak volledig onderzoeken en u binnen een redelijk termijn laten weten of u recht heeft op een vervanging of restitutie.